Mostrar e ensinar as vantagens existentes na gestão, através de uma cultura embasada em acompanhamento estratégico, desenvolvendo os indicadores chaves do negócio e trabalhado os seguintes pontos: Conceito do BSC, Mostrar o “porque” as organizações não devem se preocupar apenas com os indicadores financeiros, apresentar porque o BSC é considerado um sistema gerencial estratégico, explicar os quatro vetores do BSC mostrando a relação de causa e efeito. Também são caracterizados quais os três elementos críticos para o sucesso do aprendizado estratégico, quais as etapas sugeridas por Kaplan e Norton para construção de um BSC.